Ghid de instalare pas cu pas
Ghid complet pentru instalarea CyberNanny pe dispozitivele părintelui și copilului. Urmați acești pași simpli pentru a începe să vă protejați familia.
📹 Tutoriale video
Urmăriți tutorialele noastre video detaliate pentru a vedea procesul de instalare în acțiune. Alegeți platforma preferată:
⏱️ Durată: ~3 minute
Noțiuni de bază
CyberNanny este compus din două părți: aplicația pentru părinte și aplicația pentru copil. Ambele trebuie instalate și configurate pentru funcționarea corectă a sistemului.
Întregul proces de configurare durează aproximativ 5 minute. Asigurați-vă că ambele dispozitive sunt pregătite și au o conexiune activă la internet.
Partea 1: Configurarea dispozitivului părintelui
Instalați și configurați aplicația pe dispozitivul părintelui
Descărcare și instalare
Descărcați aplicația CyberNanny din magazinul de aplicații al dispozitivului dvs.
- •Instalați aplicația din unul dintre magazinele de aplicații: Google Play sau RuStore
Crearea contului
Înregistrați-vă ca părinte pentru a începe
- •Deschideți aplicația CyberNanny
- •Conectați-vă cu Google sau VKID
Crearea codului QR
Creați un cod QR pentru a conecta dispozitivul copilului
- •După autentificare, pe ecran ar trebui să apară un cod QR. Acest cod QR poate fi găsit și în setări.
Partea 2: Configurarea dispozitivului copilului
Instalați și configurați aplicația pe dispozitivul copilului
Descărcare și instalare
Instalați CyberNanny pe dispozitivul copilului
- •Instalați aplicația din unul dintre magazinele de aplicații: Google Play sau RuStore
Scanarea codului QR
Conectați dispozitivul copilului la contul părintelui
- •Deschideți aplicația CyberNanny pe dispozitivul copilului
- •Apăsați butonul «Scanați codul QR» pe ecranul de conectare
- •Folosiți camera pentru a scana codul QR de pe dispozitivul părintelui
- •Așteptați stabilirea conexiunii
Acordarea permisiunilor
Activați permisiunile necesare pentru monitorizare
- •Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a acorda permisiuni pentru Geolocalizare, Notificări, Accesibilitate și alte permisiuni necesare
- •După acordarea tuturor permisiunilor, configurarea este finalizată și datele vor începe să se sincronizeze cu aplicația părintelui
⚠️Note importante
- •Dispozitivele Android necesită mai multe permisiuni decât iOS, din cauza limitărilor platformei. Acest lucru este normal și necesar pentru funcționalitatea completă.
- •Unele funcții pot necesita dezactivarea optimizării bateriei pentru funcționarea fiabilă a aplicației în fundal.
- •Pentru o funcționare optimă, mențineți ambele aplicații actualizate la ultima versiune disponibilă în magazinele de aplicații.
Rezolvarea problemelor
Probleme frecvente și soluțiile lor
Codul QR nu se scanează. Ce să fac?▼
Asigurați-vă că ambele dispozitive se află într-un loc bine iluminat, obiectivul camerei este curat și țineți telefonul nemișcat. Puteți încerca și mărirea luminozității ecranului pe dispozitivul părintelui. Dacă nu ajută, folosiți opțiunea de introducere manuală a codului.
Urmărirea locației nu funcționează corect▼
Verificați că serviciile de geolocalizare sunt activate pe dispozitivul copilului, aplicația are permisiunea de acces la locație 'Întotdeauna' (nu doar 'În timpul utilizării') și optimizarea bateriei este dezactivată pentru CyberNanny. Pe unele dispozitive Android poate fi necesar să activați modul 'Precizie ridicată' în setările de geolocalizare.
Datele nu se sincronizează între dispozitive▼
Asigurați-vă că ambele dispozitive au o conexiune stabilă la internet. Încercați să închideți și să redeschideți aplicația pe ambele dispozitive. Verificați că dispozitivul copilului a acordat toate permisiunile necesare. Dacă problema persistă, încercați să vă deconectați și să vă reconectați la cont pe dispozitivul părintelui.
Unele funcții nu sunt disponibile pe iOS▼
Din cauza politicii stricte de confidențialitate Apple, unele funcții de monitorizare disponibile pe Android sunt limitate sau indisponibile pe iOS. Aceasta este o limitare a platformei, nu a aplicației noastre. Oferim toate funcțiile permise de politica Apple.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Echipa noastră de asistență este pregătită să vă ajute cu orice întrebări sau probleme