Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 5 апреля 2023 года
Последнее обновление: 27 июня 2025 года

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «Муссон ИТ», Российская Федерация (далее — «Компания», «нас», «мы» или «наш»). Компания управляет веб-сайтом https://thecybernanny.com, а также мобильным кабинетом для пользователей, расположенным по адресу https://cabinet.thecybernanny.com и мобильным приложением «CyberNanny» (КиберНяня — Детский режим) (далее — «Сервис»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет нашу практику сбора, использования, раскрытия и защиты информации, которая собирается с помощью нашего мобильного программного обеспечения (Приложение КиберНяня — Детский режим), нашего персонального кабинета и нашего веб-сайта, а также Ваш выбор в отношении сбора и использования нашим сервисом.

Внимание! Если Вы не согласны с Политикой конфиденциальности и не хотите давать согласие на обработку персональных данных — не нажимайте кнопку «Продолжить» и не используйте наш Сервис. Нажимая «Продолжить» и начиная использование Сервиса, Вы автоматически соглашаетесь с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных.

Термины, встречающиеся в Политике конфиденциальности:

Сервис – это веб-сайт https://thecybernanny.com, мобильное приложение «CyberNanny» и персональный кабинет https://cabinet.thecybernanny.com.
Личные данные – это данные, позволяющие идентифицировать физическое лицо.
Данные об использовании – автоматически собираемые данные при использовании Сервиса.
Файлы cookie – небольшие файлы, хранящиеся на устройстве пользователя.
Контроллер данных – лицо или организация, определяющая цели и способы обработки персональных данных.
Обработчик данных – лицо, обрабатывающее данные от имени Контроллера.
Субъект данных – лицо, использующее наш Сервис и являющееся владельцем данных.

Как происходит сбор и использование полученной информации

О Родителях, которые пользуются Сервисом и создают профиль в приложении «CyberNanny», мы имеем право использовать следующую информацию:

имя и фамилия Родителя;
адрес электронной почты Родителя.

О Детях, для контроля которых используется приложение «CyberNanny»:

информацию об имени и фамилии Ребёнка мы не собираем. Родитель может использовать любой ник;
аватар (фото профиля) — любая картинка по выбору Родителя, не обязательно с изображением ребёнка.

Мы собираем статистику использования устройства для отображения функций родительского контроля:

местоположение устройства (через GPS, Wi-Fi, сотовую сеть);
уровень заряда батареи;
время использования приложений (в процентах);
контакты, сохранённые на устройстве ребёнка;
история звонков (номера, имена);
история браузера и просмотров YouTube;
история мессенджеров (при активации функции);
режим звука устройства;
фотографии и изображения, хранящиеся на устройстве ребёнка;
блокировка или ограничение приложений;
общие характеристики устройства (память, заряд, интернет-трафик);
информация об установленных приложениях;
защита от удаления через права администратора устройства;
запись окружающего звука по запросу Родителя (до 2 метров) с уведомлением на устройстве ребёнка.

Сканирование QR-кода

При подключении детского устройства к учётной записи Родителя приложение может запрашивать доступ к камере для сканирования QR-кода.

Данный доступ используется исключительно для безопасного связывания детского устройства с учётной записью Родителя. Изображения и видео с камеры не сохраняются, не передаются и не используются для иных целей.

Пользователь может в любой момент отозвать разрешение на использование камеры через настройки устройства, однако без него функция подключения по QR-коду будет недоступна.

Сбор данных об установленных приложениях и другой чувствительной информации

Наш Сервис, в рамках предоставления функций родительского контроля, осуществляет сбор информации, хранящейся на устройстве ребёнка, включая, но не ограничиваясь:

Список установленных приложений (названия, идентификаторы пакетов);
Данные о времени использования и запуске приложений;
Геолокацию и историю перемещений;
Список контактов;
Историю звонков (номер, имя, время);
Историю браузера и YouTube;
Историю переписок в мессенджерах (если функция включена Родителем);
Фото и медиафайлы (если функция активирована Родителем);
Запись окружающего звука по запросу Родителя (с уведомлением на устройстве ребёнка);
Информацию о состоянии устройства (заряд, память, интернет, звук).

Сбор указанных данных осуществляется исключительно для целей обеспечения функций родительского контроля, таких как:

Отображение списка установленных приложений и управление ими;
Контроль активности и использования приложений;
Отслеживание местоположения и маршрутов ребёнка;
Мониторинг звонков, контактов и сообщений для безопасности ребёнка;
Информирование Родителя о состоянии устройства;
Предотвращение удаления приложения ребёнком;
Запись звука для обеспечения безопасности (по запросу).

Все данные передаются и хранятся в личном кабинете по адресу https://cabinet.thecybernanny.com ровно один календарный месяц с момента их поступления. По окончании срока хранения данные безвозвратно удаляются.

Сбор данных об установленных приложениях и другой чувствительной информации

Наш Сервис, в рамках предоставления функций родительского контроля, осуществляет сбор информации, хранящейся на устройстве Ребёнка, включая, но не ограничиваясь:

Список установленных приложений (названия, идентификаторы пакетов);
Данные о времени использования приложений и фактах их запуска;
Геолокацию и историю перемещений устройства Ребёнка;
Список контактов, сохранённых на устройстве Ребёнка;
Историю звонков (номер контакта и имя при его наличии, дата и время звонков);
Историю веб-браузера и просмотров на YouTube;
Историю переписки в поддерживаемых мессенджерах (в случае активации данной функции родителем);
Фотографии и медиафайлы, находящиеся на устройстве Ребёнка (в случае активации функции родителем);
Запись окружающего звука по запросу родителя (при этом на устройстве Ребёнка отображается уведомление о том, что ведётся аудиозапись);
Информацию о состоянии устройства (уровень заряда батареи, доступность интернета, доступная память, звуковой режим).

Сбор указанных данных осуществляется исключительно с целью реализации функций родительского контроля, а именно:

Отображение списка установленных приложений на устройстве Ребёнка и управление ими (блокировка, ограничение времени использования);
Контроль активности устройства, использование приложений и веб-ресурсов;
Обеспечение возможности мониторинга местоположения устройства и маршрутов перемещений;
Контроль за входящими и исходящими звонками, контактами и переписками с целью обеспечения безопасности Ребёнка;
Информирование родителя о состоянии устройства (заряд батареи, качество связи, наличие доступа в интернет);
Предоставление функции защиты приложения от удаления или отключения ребёнком без специального кода администратора;
Предоставление возможности записи окружающего звука по запросу родителя в целях обеспечения безопасности.

Получение согласия

Сбор перечисленных выше данных осуществляется строго после получения явного согласия пользователя (родителя). Согласие выражается в виде:

Подтверждения принятия настоящей Политики конфиденциальности при регистрации в Сервисе;
Подтверждения через всплывающее уведомление внутри приложения (Prominent Disclosure) при активации функций, требующих доступ к чувствительным данным.

Уведомление содержит информацию о том:

Какие данные будут собираться;
С какой целью они собираются;
Как они будут использоваться;
Возможность отказаться от предоставления этих данных.

В случае отказа от предоставления данных функциональность Сервиса может быть частично ограничена (например, будет недоступна функция блокировки приложений, отслеживание местоположения или контроль использования приложений).

Срок хранения данных

Данные, передаваемые в Сервис, хранятся в личном кабинете Родителя по адресу https://cabinet.thecybernanny.com ровно один календарный месяц с момента их поступления. По истечении данного срока данные автоматически и безвозвратно удаляются.

При необходимости пользователь (родитель) вправе инициировать досрочное удаление данных, направив соответствующий запрос в службу поддержки по адресу электронной почты supports@thecybernanny.com.

Защита данных

Компания применяет комплекс организационных и технических мер для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или уничтожения, включая:

Передачу данных по защищённым каналам связи (SSL/TLS);
Хранение данных в зашифрованном виде;
Ограничение доступа к данным системой аутентификации и авторизации;
Использование механизмов защиты приложения от удаления или отключения с устройства Ребёнка без ввода специального кода администратора.

Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

Выполнения требований законодательства;
Обеспечения функционирования Сервиса с использованием услуг надёжных технологических партнёров (хостинг-провайдеров, облачных сервисов и др.), при этом такие партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты данных.

Управление данными и отзыв согласия

Пользователь (родитель) имеет право в любой момент:

Отключить доступ к определённым данным через настройки операционной системы устройства;
Отключить отдельные функции внутри приложения;
Отозвать согласие на сбор данных;
Запросить удаление всех данных путём обращения в службу поддержки по электронной почте supports@thecybernanny.com.

Запросы на удаление данных обрабатываются в течение 30 календарных дней с момента их поступления.

Важное уведомление

Сбор данных о списке установленных приложений, истории звонков, местоположении, активности в мессенджерах, медиафайлах, браузерах и других параметрах устройства осуществляется исключительно для целей обеспечения функций родительского контроля. Эти данные не используются для целей рекламы, не передаются третьим лицам и обрабатываются строго после получения явного согласия пользователя через уведомление внутри приложения.

Правовая основа для обработки персональных данных в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR)

Наша Компания может обрабатывать Ваши Персональные данные по следующим причинам:

если есть необходимость заключить с Вами договор;
если Вы дали нам на то свое согласие;
если обработка данных отвечает нашим законным интересам и не нарушает Ваши права;
для обработки платежей.

Передача данных

Мы используем сторонние технологические сервисы для предоставления наших Услуг «CyberNanny», поставщики которых могут обрабатывать Ваши персональные данные в качестве субпроцессоров. Эти организации могут находиться в юрисдикциях, которые обычно не обеспечивают адекватных гарантий в отношении обработки персональных данных. Однако в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности мы заключили контракты, которые включают такие меры безопасности, необходимые в соответствии с применимым законом о защите данных, с поставщиками, которые находятся в США и являются компаниями, входящими в Соглашение о конфиденциальности между ЕС и США.

Платежи

Наша Компания имеет право предоставлять платные продукты и/или услуги в рамках нашего Сервиса. В этом случае мы используем сторонние сервисы для обработки платежей (например, платежные системы).

Платежные системы, с которыми мы работаем:

Платежи в Apple Store внутри приложений. Политика конфиденциальности этой платежной системы расположена на странице: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Платежи в Google Play в приложениях. Политика конфиденциальности этой платежной системы расположена на странице: https://www.google.com/policies/privacy/
PayPal / Braintree. Политика конфиденциальности этой платежной системы расположена на странице: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Мы не будем хранить или собирать данные Вашей платежной карты. Эта информация предоставляется напрямую нашим сторонним платёжным системам, использование которых регулируется их Политикой конфиденциальности. Эти платёжные системы соответствуют стандартам, установленным PCI-DSS, управляемым Советом по стандартам безопасности PCI, который является совместным усилием таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку платёжной информации.

Безопасность Ваших персональных данных

Мы приняли технические и организационные меры для сохранения и защиты Вашей личной информации от несанкционированного использования или доступа, а также от изменения, потери или неправомерного использования, принимая во внимание технический уровень развития, особенности хранимой информации и риски, которым она подвергается. В случае нарушения безопасности, мы примем соответствующие меры и своевременно уведомим Вас в электронном виде.

Безопасность Ваших данных важна для нас, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Ваших Персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Поставщики услуг

Поставщики услуг — это сторонние компании и частные лица, которых мы имеем право нанимать для содействия нашему Сервису. Они могут предоставлять Сервис от нашего имени, оказывать услуги, связанные с Сервисом, или помогать нам в анализе того, как используется наш Сервис.

Эти третьи стороны имеют доступ к Вашим Персональным данным только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для каких-либо других целей.

Аналитика

Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса:

Google Analytics — это служба веб-аналитики, предлагаемая Google, которая отслеживает и сообщает о посещаемости веб-сайтов. Google использует собранные данные для отслеживания и контроля использования нашего Сервиса. Эти данные передаются другим сервисам Google. Google может использовать собранные данные для контекстуализации и персонализации рекламы в собственной рекламной сети.
Firebase — это аналитическая служба, предоставляемая Google Inc. Вы можете отказаться от определённых функций Firebase в настройках своего мобильного устройства, таких как настройки рекламы Вашего устройства, или следуя инструкциям, предоставленным Google в их Политике конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy?hl=ru

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите веб-страницу конфиденциальности и условий использования Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru

Также рекомендуем ознакомиться с политикой Google по защите Ваших данных: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Поведенческий ремаркетинг

Наша Компания (ООО «Муссон ИТ») использует услуги ремаркетинга для размещения Вам рекламы на сторонних веб-сайтах после того, как Вы посетили наш Сервис. Мы и наши сторонние поставщики используем файлы cookie для информирования, оптимизации и показа рекламы на основе Ваших прошлых посещений нашего Сервиса.

Google Реклама (AdWords) — служба ремаркетинга Google Рекламы (AdWords) предоставляется компанией Google Inc.

Вы можете отказаться от использования Google Analytics для медийной рекламы и настроить рекламу в контекстно-медийной сети Google, посетив страницу настроек Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

Google также рекомендует установить надстройку браузера Google Analytics Opt-Out — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout — для Вашего веб-браузера. Надстройка предоставляет посетителям возможность предотвратить сбор и использование их данных в Google Analytics.

Ссылки на другие (сторонние) сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие (сторонние) сайты, которыми мы не управляем. Если Вы нажмёте на стороннюю ссылку, Вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который Вы посещаете.

Мы не контролируем и не несём ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или сервисов.

Конфиденциальность детей

В зависимости от того, как Вы пользуетесь услугами нашего Сервиса «CyberNanny», Вы можете предоставить нам данные, по которым теоретически можно будет идентифицировать Ваших детей. Это может произойти, если Вы используете:

адрес электронной почты, по которому Вас можно идентифицировать (важно);
имена своих детей, чтобы идентифицировать устройства детей, которые контролируются нашим Сервисом (важно);
сочетание Вашего имени и имен Ваших детей, которое достаточно, чтобы идентифицировать детей (важно).

Мы не используем эти данные, и единственные цели, для которых любое лицо имеет к ним доступ — это те, которые являются необходимой частью поддержки и развития продуктов нашего Сервиса «CyberNanny».

Если нам станет известно, что мы собрали Персональные данные от детей без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Мы не разрешаем детям младше 13 лет подписываться на «CyberNanny».

Как происходят изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы имеем право обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас о любых изменениях, поместив новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они публикуются на этой странице.

Мы сообщим Вам об этом по электронной почте и/или в заметном уведомлении на нашем Сервисе, прежде чем изменения вступят в силу, и обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности.

Контакты

Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, Вы всегда можете связаться с нами:

Email: supports@thecybernanny.com

Веб-сайт: https://thecybernanny.com