Публічна оферта

Thecybernanny.com — сервіс батьківського контролю, керуючись законодавством та іншими нормативно-правовими актами, які регулюють порядок надання послуг цього виду, надсилає публічну оферту фізичній та/або юридичній особі (надалі — Споживач) на таких умовах:

1. Терміни та поняття

• 1.1. Публічна оферта — пропозиція укласти публічний договір про надання послуг.
• 1.2. Публічний договір — угода між Компанією та Споживачем на умовах цієї оферти.
• 1.3. Споживач — дієздатна особа або юридична особа, якій надаються послуги.
• 1.4. Послуги — право отримувати інформацію про активність у мережі Інтернет, обмеження доступу та контроль електронних пристроїв осіб, за яких несе відповідальність Споживач.
• 1.5. Акцепт — повне та безумовне прийняття Споживачем умов цієї Оферти.
• 1.6. Особисті немайнові права — абсолютні суб’єктивні права, які належать Споживачу та третім особам.

2. Порядок надання послуг

• 2.1. Послуги надаються відповідно до пакету послуг, обраного Споживачем.
• 2.2. Послуги надаються безперервно, крім випадків, передбачених цією Офертою.
• 2.3. Послуги надаються за умови:
  • Оплати послуг;
  • Повного прийняття умов Оферти;
  • Технічної можливості надання послуг;
  • Наявності повної дієздатності Споживача;
  • Надання згоди на обробку персональних даних.
• 2.4. Послуги надаються на період згідно обраного пакета.
• 2.5. Компанія має право призупинити надання послуг у випадках:
  • Порушення умов Оферти;
  • Несанкціонованого втручання у приватне життя третіх осіб;
  • Порушення національної безпеки.
• 2.6. Правила розміщені на офіційному сайті: https://thecybernanny.com/

3. Предмет договору

3.1. Надання послуг та їх оплата згідно умов цієї Оферти.

3.2. Використання додатку безкоштовне, оплата здійснюється за доступ до додаткових послуг.

3.3. Договір укладається шляхом акцепту — дій, що підтверджують згоду зі всіма умовами Оферти.

3.4. Підписання паперового договору не обов’язкове, але можливе на запит Споживача.

3.5. Дата укладення договору — дата акцепту.

4. Права Компанії

• Надання послуг відповідно до обраного пакета.
• Вимагати достовірну інформацію від Споживача.
• Призупиняти послуги за порушення умов Оферти.
• Отримувати оплату вчасно та в повному обсязі.
• Обробляти персональні дані Споживача.
• Вимагати компенсацію збитків за порушення умов.

5. Обов’язки Компанії

• Надавати послуги якісно та у строк.
• Повідомляти про зміни умов.
• Гарантувати конфіденційність даних.
• Повідомляти правоохоронні органи про порушення.
• Приймати заявки на зміну пристроїв.
• Інформувати про сертифіковане обладнання.
• Попереджати про припинення або зміну послуг.

6. Права Споживача

• Отримувати послуги відповідно до пакета.
• Змінювати тип пакета за згодою Компанії.
• Вимагати захисту особистих даних.
• Відмовитись від договору у передбачених законом випадках.
• Надсилати заявки на зміну пристроїв.
• Оскаржувати дії Компанії.
• Вимагати видалення даних згідно закону.

7. Обов’язки Споживача

• Надати достовірну інформацію.
• Використовувати лише свої або підопічні пристрої.
• Своєчасно сплачувати послуги.
• Компенсувати збитки у разі порушення.

8. Оплата послуг

• Оплата здійснюється згідно пакету послуг.
• Оплата проводиться безготівково на рахунок Компанії.
• Компанія може приймати оплату самостійно або через третіх осіб.
• Оплата проводиться раз на місяць від моменту активації.
• Зобов’язання виконані з моменту надходження коштів.
• Використання додатку — безкоштовне, оплата за доступ до додаткових функцій.

9. Відповідальність сторін

• Сторони несуть відповідальність за невиконання умов договору.
• Компанія не несе відповідальності за розголошення інформації Споживачем третім особам.
• За несанкціоноване втручання в особисте життя третіх осіб Споживач несе повну відповідальність.
• Споживач підтверджує, що використовує послуги лише для забезпечення безпеки своїх підопічних.

10. Порядок розгляду звернень

• Звернення надсилаються у довільній формі.
• Термін розгляду — до 30 календарних днів.
• Відповідь надається тим же способом, яким було отримано звернення.

11. Політика конфіденційності

• Компанія має право зберігати персональні дані Споживача.
• Може використовувати дані для інформування про послуги.
• Гарантує захист даних від несанкціонованого доступу.
• Передача даних третім особам здійснюється лише у випадках, передбачених законом.
• Копія Політики конфіденційності доступна за посиланням: https://thecybernanny.com/confidentiality-2/

12. Вирішення спорів

• Спір вирішується шляхом подання претензії.
• Термін розгляду претензії — 30 днів.
• У разі відсутності рішення — звернення до суду.

13. Перехідні положення

• Договір укладається з моменту акцепту.
• Діє на невизначений термін.
• Договір припиняється у випадках:
  • Закінчення терміну дії пакету;
  • Односторонньої відмови;
  • Порушення умов;
  • Прийняття нормативних актів, що унеможливлюють надання послуг;
  • Інших випадків, передбачених законодавством.