Руководство

Внимание!

Программа CyberNanny создана для родительского контроля над телефоном/планшетом ребёнка ОС Android (скоро приложение будет доступно и на iOS).

Запрещено использовать программное обеспечение (cybernanny) для негласного наблюдения за устройством ребёнка.

Используя программное обеспечение в целях скрытой слежки, тайного наблюдения, шпионажа, добычи информации негласным путем, «прослушки» и прочего – Пользователь нарушает законодательство и несёт гражданскую, административную, уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством своей страны.

Вся ответственность (криминальная, моральная, духовная) при использовании данного программного обеспечения лежит на том лице, которое устанавливает программное обеспечение.

Соглашаясь с прочитанным, Пользователь понимает всю тяжесть правонарушения и тем самым снимает с автора данного программного обеспечения и материала всю ответственность за действия, которые могут быть связаны с использованием данного продукта.

Абонентская плата списывается с аккаунтов Пользователей (родителей) за предоставление информационных услуг с подконтрольного устройства ребёнка.

 

Функционал приложения

Функции, которые будут доступны после установки:

1. Локация ребенка
2. Блокировка приложений
3. Статистика смартфона (заряд аккумулятора)
4. Контроль интернета (блокировка нежелательного контента)
5. Чтение мессенджеров Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте, Фейсбук и Instagram
6. История браузера
7. Блокировка телефона на расстоянии
8. Контроль времени
9. Уведомления родителей (если ребенок заблокированное приложение запустить пытался или лимит исчерпался, или сайт запрещенный запустил)
10. Контакты ребенка
11. Факт звонков (номер/имя и дата)
12. Запись окружения (на некоторых аппаратах с Андроид 14 не работает – ставить и проверять)

Функции в разработке:

1. Контроль YouTube (в разработке)
2. Запись звонков (в разработке)
3. Просмотр фото (в разработке)

 

1. Установка на устройство родителя (мобильный кабинет «Родитель»)

1.1. Скачать «КиберНяня» из Google Play (ввести «киберняня») и открыть:

Внимание! Если ваше устройство iOS или Windows, тогда установить мобильный кабинет «Родитель» не получится – Вам нужно будет просто заходить в веб-кабинет через сайт.

1.2. В разделе «Условия и соглашения» поставить галочки и нажать «Подтвердить»:

1.3. Если Вы хотите вести контроль за детским телефоном с этого устройства, то пройти регистрацию и выбрать «Родитель»:

1.4. Откроется личный кабинет «Родитель». При первой установке выйдет вот такое окно:

После добавления детского телефона на главной странице откроется карта, где будет отмечено детское устройство.

1.5. В своем кабинете Вы сможете контролировать активность ребенка на телефоне:

Маршруты – маршрут передвижения ребенка по периоду времени.

Управление – позволит настроить блокировку, установить лимит на использование телефона и заблокировать устройство.

История – покажет историю браузера и родитель будет видеть какие сайты посещал ребенок.

Мессенджеры – позволит родителю контролировать переписки ребенка (Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте, Facebook и Instagram).

Звонки – позволит родителю видеть историю звонков (входящие, исходящие, пропущенные).

Контакты – позволит родителю видеть контакты в телефонной книге ребенка.

Разрешения – позволит родителю видеть какие разрешения он предоставил программе, а про какие забыл.

Запись окружения – позволит родителям вести по команде запись звука возле телефона ребенка.

Внимание! При записи окружения (на Андроид 11, 12 и 13 версии) в верхнем углу будет виден микрофончик или значок зеленого цвета, убрать его невозможно (запись ведется не скрытно) и при нажатии на него будет написано, что запись ведет программа «КиберНяня». А на Андроиде 14 версии запись окружения работает не на всех марках телефонов – нужно ставить и проверять.

Удалить – позволит удалить выбранное устройство из кабинета.

 

2. Оплата

Внимание!  Прежде чем оплачивать софт проверьте его работоспособность на Ваших устройствах. Первые 24 часа с момента регистрации бесплатно – это тестовый период, во время которого нужно проверить всё ли работает, только потом оплачивать кабинет.

Чтобы оплатить работу кабинета в мобильном приложении «Родитель», нужно зайти в профиль (человечек) и нажать на «Оформить/продлить подписку» – выбрать тариф – выбрать способ оплаты – «Оплатить».

Оплата через вэб-кабинет на сайте происходит следующим образом:

Неоплаченный кабинет будет стоять пустым, активны будут только окна «Оплата» (на верхней строке) и «К тарифам» в всплывающем уведомлении о том, что подписка не активна:

При нажатии на любое из этих окон Вы попадёте на страницу оплаты:

Выберите тариф и начните оплату:

Шаг 1. Выберите способ оплаты из следующих предложенных способов:

• СБП (все банка России)
• Uzcard/Humo (карты Узбекистана)
• МИР
• VISA (международная)
• VISA RUB (карта России)
• VISA UAN (карта Украины)
• MastrCard (международная)
• MastrCard RUB (карта России)
• MastrCard UAN (карта Украины)
• Cбербанк
• FreeKassa (20+ способов оплаты)

Шаг 2. Нажмите на «Оплатить подписку»

Шаг 3. Следуйте дальнейшим инструкциям.

Платеж можно отменить в течение 24 часов, если на устройстве ребенка программа не работает. Правило возврата платежа детально описано в Политика возврата платежей.

К одному кабинету Родителя можно добавить 10 детских устройств (на оплату кабинета количество устройств не сказывается).

Внимание! Если Вы удалите профиль, то удалятся все данные и подписка. Вернуть данные и подписку невозможно.

Внимание! Если ваше устройство iOS или Windows, тогда установить мобильный кабинет «Родитель» не получится – Вам нужно будет просто заходить в веб-кабинет через сайт.

 

3. Установка на устройство ребёнка

3.1. Скачать «КиберНяня» из Google Play – «Открыть» – «Подтвердить». Если нужно вести контроль за этим устройством, тогда выбираем «Ребенок»:

Выйдет «Создание ПИН-кода»: придумайте ПИН-код, а потом подтвердите этот ПИН-код.

Внимание! Если на телефоне нет Плей Маркета — нужно скачать приложение из RuStore: https://apps.rustore.ru/app/com.thecybernanny.adroapp

3.2. Приступаем к настройкам приложения:

3.3. Предоставляем все необходимые разрешения:

Внимание! На некоторых марках смартфонов в «Специальных возможностях» будет одна галочка – её включить. Если на вашем телефоне две галочки («КиберНяня» и «Быстрый запуск функции «КиберНяня»»), тогда первую – включить, а вторую – выключить:

Внимание! Если включить «Быстрый запуск функции «КиберНяня»» (вторую галочку), то на экране ребенка будет виден прозрачный виджет программы. Если зажать этот виджет и продвинуть его – спецвозможности для «КиберНяни» отключатся, приложение закроется и не будет передавать данные.

Внимание! Если на детском телефоне в специальных возможностях будет написано, что  «сервис работает некорректно» (например, на телефонах Xiaomi redmi Android 13), значит будут передаваться только местоположение и запись окружения, остальные данные приходить не будут. Скачайте приложение КиберНяня из RuStore.

Идем дальше.

Предоставляем следующие разрешения:

Если Вы не хотите, чтобы в шторке на телефоне ребёнка висело уведомление «Киберняня заботится о Вас», то его можно отключить: нажимаем на «Разрешить», а в открывшемся окне нажимаем «Запретить»:

3.4. Если нажать на «человечка», то откроется «Мой аккаунт»:

3.5. Действия после установки:

Внимание! После установки приложения на телефон ребенка не нужно выходить из аккаунта – просто закройте приложение и перезагрузите телефон.

Внимание! После установки приложения на телефон ребенка обязательно зайдите в Настройки телефона – Специальные возможности – и проверьте, стоит ли первая галочка напротив КиберНяни – спецвозможности должны быть включены, иначе данных не будет!

Внимание! Если на детском телефоне в специальных возможностях будет написано, что  «сервис работает некорректно» (например, на телефонах Xiaomi redmi Android 13), значит будут передаваться только местоположение и запись окружения, остальные данные приходить не будут! Скачайте приложение КиберНяня из RuStore.

 

4. Если галочка в спец.возможностях слетает

Андроид снимает галку в спецвозможностях только в одном случае – когда приложение принудительно останавливается. Чтобы спецвозможности на телефоне ребенка не отключались автоматически, нужно поискать все энергосберегающие приложения в телефоне ребенка и внести наше приложение в исключения:

4.1. Исключить энергопотребление

Включите опцию «Не оптимизировать» для приложения «КиберНяня» в настройках энергопотребления вашего устройства или добавьте КиберНяню в исключения во всех энергосберегающих приложениях, которые есть на телефоне ребенка: в энергосбережении, оптимизаторы батареи, экономии заряда, в таск килерах и т.п. Это поможет предотвратить автоматическое закрытие приложения системой Android во время работы в фоновом режиме и обеспечит более стабильную работу.

4.2. Зафиксировать приложение в памяти (поставить замочек)

При необходимости вы можете зафиксировать приложение «КиберНяня» в памяти устройства, чтобы ускорить его загрузку и обеспечить быстрый доступ.

Для этого зажмите приложение в списке открытых приложений и выберите опцию «Зафиксировать» (замочек). Это позволит вашему приложению оставаться активным в памяти дольше.

4.3. Отключить вторую галочку в специальных возможностях на Android

Если сброс спецвозможностей  происходит автоматически, то возможно у вас не отключена вторая галочка в спецвозможностях. Обязательно зайдите в настройки детского телефона – Специальные возможности – КиберНяня – если там есть вторая галочка «Быстрый запуск функции КиберНяня» – выключить.

4.4. Включить пункт «Распознавание активности»

Либо обновить приложение на телефоне ребенка – зайти в само приложение и изнутри на пункте «Распознавание активности» – разрешить.  Либо нажать на сам значок КиберНяни – Разрешения – Физическая активность – разрешить.

Еще раз хотим обратить Ваше внимание – это настройки для тех телефонов, на которых специальные возможности для КиберНяни отключает сам Андроид.

 

5. Как удалить приложение

Удалить приложение из детского телефона можно только зная пароль/логин.

Если ребёнок захочет удалить приложение с рабочего стола, перетащив его в «Корзину», то телефон выдаст «Ошибка удаления» и приложение вернётся на своё место.

Чтобы удалить приложение, нужно:

Зайти в приложение – ввести логин и пароль – выключить галочку на «Блокировка удаления приложения» – зайти в кабинет (человечек снизу) – Удалить приложение.

Внимание! Если Вы удалите профиль, то удалятся все данные и подписка. Вернуть данные и подписку невозможно.

 

6. Как скрыть значок приложения (скрывается только с рабочего стола)

ВНИМАНИЕ! На некоторых марках телефона скрывать приложение нельзя! Андроид это рассматривает как скрытое приложение и не разрешает ему работать в фоновом режиме. Если Вы скрыли иконку и программа перестала передавать данные в кабинет, значит детский телефон попал по эту категорию. Решение: нужно обязательно поставить замочек и спрятать иконку в какую-нибудь папку на рабочем столе телефона ребенка.

Вариант 1. Нажмите двумя пальцами на дисплей и разведите их друг от друга (как бы увеличивая изображение на экране смартфона). Далее добавляете приложение CyberNanny для скрытия.

Вариант 2. Долгое нажатие на главный экран (на любое пустое место) – Настройки экрана – Скрыть приложение – CyberNanny (Киберняни).

Вариант 3. В настройках телефона в поиске напишите «Скрытие» или «Скрыть» — выберите «Скрытие приложений» или «Скрыть приложения» и поставьте галочку напротив КиберНяни.

Вариант 4. Для тех телефонов, у которых нет возможности скрыть приложение через настройки экрана или нет пункта  «Скрытие», можно использовать программу Apex Launcher.

Вариант 5. На Xiaomi с Андроид 10+ скрыть приложение CyberNanny можно через защиту приложений:

1. Зайдите в Настройки – Защита приложений. Если Вы никогда не пользовались защитой, то появится окно, в котором нужно графический ключ, с помощью которого вы будете разблокировать приложения. Затем появится окно с привязкой к Mi-аккаунту. Рекомендуем ее выполнить, чтобы сбросить защиту в случае, если Вы забудете ключ. Разблокировку по лицу и отпечаток, можете использовать по своему усмотрению.

2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и «Скрытие приложений»

3. Перейдите на пункт «Управление приложениями» и отметьте нашу программу CyberNanny.

ВНИМАНИЕ ЕЩЁ РАЗ! На некоторых марках телефона скрывать приложение нельзя! Если Вы скрыли иконку и программа перестала передавать данные в кабинет, значит нужно обязательно поставить замочек и спрятать иконку в какую-нибудь папку на рабочем столе телефона ребенка.

 

7. Как отключить уведомления от «КиберНяни»

Если при настройке приложения Вы поставили на «Уведомление» – разрешить, то в шторке на телефоне ребёнка будет выходить уведомление «Киберняня заботится о Вас». Его можно отключить:

Зайти в настройки детского телефона (шестеренка) – Приложения – Киберняня – Уведомления – отключить.

 

Остались вопросы? Задавайте их онлайн-консультантам!

Консультанты на сайте с 08:00 до 20:00 по мск (каждый день, кроме воскресенья).

Техподдержка на почте supports@thecybernanny.com

Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом!

Руководство пользователя

© 2023-2024 Privacy Policy